Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
obchodní společnosti mps-MOTO s.r.o. Brněnská 1244, 665 01 Rosice
IČO: 26925923
DIČ: CZ26925923
zapsané u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 45981
pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese https://mps-moto.cz
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese https://mps-moto.cz.
1.2. Tyto obchodní podmínky se vztahují na kupující, kteří vystupují jako spotřebitelé.
1.3. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek lze sjednat v individuální kupní smlouvě.
1.4. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
1.5. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1. Pokud to e-shop umožňuje, může si kupující vytvořit uživatelský účet.
2.2. Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.
2.3. Přístup k účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen chránit přístupové údaje před zneužitím.
2.4. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména v případě jeho zneužívání nebo porušování těchto obchodních podmínek.
2.5. Prodávající nenese odpovědnost za případnou nedostupnost uživatelského účtu způsobenou technickými důvody.
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně prezentovaného zboží.
3.2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech zákonných poplatků.
3.3. Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře.
3.4. Před odesláním objednávky má kupující možnost kontrolovat a měnit zadané údaje.
3.5. Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko označené „Závazně objednat s povinností platby“.
3.6. Po obdržení objednávky zašle prodávající potvrzení o jejím přijetí na e-mailovou adresu kupujícího.
3.7. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.
3.8. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě zjevně chybné ceny, vyprodání zboží nebo nemožnosti plnění.
4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Kupující může cenu zboží uhradit zejména:
- v hotovosti při osobním odběru,
- dobírkou,
- platební kartou,
- bankovním převodem,
4.2. Společně s kupní cenou hradí kupující náklady spojené s balením a dodáním zboží.
4.3. Prodávající může požadovat úhradu kupní ceny před odesláním zboží.
4.4. Daňový doklad je kupujícímu vystaven v papírové podobě a odeslán spolu se zbožím.
5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
5.1. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
5.2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je zachována, pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.
5.3. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
5.4. Odstoupení od smlouvy lze zaslat na adresu sídla prodávajícího nebo elektronicky na adresu prodej@mps-moto.cz.
5.5. Kupující je povinen odeslat nebo předat zboží prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
5.6. Spotřebitel nese náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu, a to i v případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.7. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání.
5.8. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé nakládáním se zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
6. DODÁNÍ ZBOŽÍ
6.1. Zboží je dodáváno prostřednictvím přepravních služeb uvedených v internetovém obchodě nebo osobním odběrem.
6.2. Kupující je povinen zkontrolovat stav zásilky při jejím převzetí.
6.3. V případě zjevného poškození zásilky se doporučuje sepsat s dopravcem škodní protokol.
6.4. Nepřevezme-li kupující bezdůvodně objednané zboží, může prodávající požadovat náhradu prokazatelně vzniklých nákladů spojených s expedicí a dopravou zboží.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran týkající se práv z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.
7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.
7.3. Reklamaci lze uplatnit na adrese:
mps-MOTO s.r.o.
Brněnská 1244
665 01 Rosice
e-mail: prodej@mps-moto.cz
telefon: 546 412 438
Reklamované zboží lze zaslat prostřednictvím přepravní služby na uvedenou adresu.
7.4. Kupující může požadovat odstranění vady opravou nebo dodáním nové věci bez vady. V případech stanovených zákonem může požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo od smlouvy odstoupit.
7.5. Prodávající vydá kupujícímu při uplatnění reklamace potvrzení o jejího přijetí, které obsahuje datum uplatnění, obsah reklamace a požadovaný způsob vyřízení.
7.6. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena a kupující o tom bude informován nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty může kupující od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.
7.7. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
8.1. Ochrana osobních údajů se řídí Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.
8.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, zveřejněném na internetových stránkách prodávajícího.
9. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
9.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869, internetová adresa: https://adr.coi.cz.
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
10.1. Veškeré právní vztahy vzniklé na základě těchto obchodních podmínek se řídí právním řádem České republiky.
10.2. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.
10.3. Kupní smlouva včetně těchto obchodních podmínek je archivována v elektronické podobě.
10.4. Kontaktní údaje prodávajícího:
mps-MOTO s.r.o.
Brněnská 1244
665 01 Rosice
e-mail: prodej@mps-moto.cz
telefon: 546 412 438